澳門管家婆100正確：家庭預(yù)算管理專家

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　　澳門特區(qū)政府辦公廳文件

　　?澳門管家婆100正確：家庭預(yù)算管理專家馨政策【２０２３】23號(hào)

　　致：澳門特區(qū)政府有關(guān)部門

　　由：澳門特區(qū)政府辦公廳

　　日期：2023年4月12日

　　文件編號(hào)：MacaoHousekeeper100Correct：２０２３

　　澳門管家婆100正確：家庭預(yù)算管理專家

　　一、指導(dǎo)思想

　　澳門特區(qū)政府堅(jiān)持以維護(hù)本地區(qū)居民切身利益為中心，將信息共享平臺(tái)作為政府服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容，促進(jìn)預(yù)算管理信息化建設(shè)，向社區(qū)居民提供全方位的家庭財(cái)務(wù)管理服務(wù)。社區(qū)家庭財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，涉及資金流入、流出、預(yù) 控制、統(tǒng)計(jì)等諸多方面。澳門管家婆100正確系一套全新的家庭預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而提升居民對(duì)家庭財(cái)務(wù)狀況的認(rèn)識(shí)，優(yōu)化家庭資產(chǎn)管理體系。它為眾多想要實(shí)現(xiàn)家庭收支平衡的居民，提供最科學(xué)實(shí)用的家庭財(cái)務(wù)分析和規(guī)劃工具，打造出未來(lái)最具潛力的家庭財(cái)富增長(zhǎng)趨勢(shì)，幫助居民分析和調(diào)整家庭財(cái)務(wù)狀況，合理安排家庭支出和消費(fèi)。

　　二、澳門管家婆100正確的重要性

　　澳門管家婆100正確通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和智能分析技術(shù)，深度挖掘家庭成員的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣，分析和評(píng)估不同消費(fèi)行為對(duì)家庭財(cái)務(wù)的影響及價(jià)值，從而為家庭財(cái)務(wù)管理提供決策支持。本項(xiàng)目的實(shí)施旨在通過(guò)構(gòu)建完善和全面的線上線下相結(jié)合的家庭理財(cái)服務(wù)體系，幫助珠澳居民客觀分析家庭收支結(jié)構(gòu)，正確認(rèn)識(shí)家庭財(cái)富的增長(zhǎng)趨勢(shì)，針對(duì)性地制定家庭財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，降低家庭風(fēng)險(xiǎn)，提高家庭抵御能力，提高家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　三、澳門管家婆100正確的項(xiàng)目特征

　?。ㄒ唬┚€上系統(tǒng)及移動(dòng)APP的建立。

　　【體系構(gòu)建】建立一個(gè)居民信任的社區(qū)綜合信息化管理系統(tǒng)，大力推行市民卡，推進(jìn)市民卡與單位共建共享。以數(shù)據(jù)廣義、深化匯編、全面整理、智慧應(yīng)用為溝通橋梁，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，全面掌握各個(gè)家庭的財(cái)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、全鏈條、全方位、個(gè)性化的社區(qū)服務(wù)。

　　【服務(wù)功能】在不同場(chǎng)景（家庭理財(cái)、家庭消費(fèi)、社會(huì)保障、文化教育、健康醫(yī)療等領(lǐng)域）下對(duì)居民行為表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)、常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化的監(jiān)測(cè)。將全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)APP、微信公眾平臺(tái)、移動(dòng)APP等新型載體，“讓信息多跑路、百姓少跑腿”。通過(guò)建造智能化、專業(yè)化的澳洲管家APP，引導(dǎo)市民居民自助獲取家庭財(cái)務(wù)狀況，并進(jìn)行智能化也自動(dòng)推送與建議。

　?。ǘ┒嘣姆?wù)。

　　【精彩內(nèi)容】向珠澳居民提供全方位的家庭財(cái)務(wù)管理服務(wù)，包括但不限于日常收支記錄、家庭賬戶管理、消費(fèi)支出預(yù) 算規(guī)劃等領(lǐng)域。以西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)作為官方用語(yǔ)，通過(guò)大數(shù)據(jù)智能分析本國(guó)居民的消費(fèi)偏好，設(shè)計(jì)出適合各個(gè)年齡層、各個(gè)文化背景的的演示和QR碼程序，方便珠澳居民下載和操作。

　　【各類活動(dòng)】開(kāi)展各類座談會(huì)、講座、展覽、研學(xué)游等線下活動(dòng)，邀請(qǐng)金融理財(cái)專家與市民面對(duì)面，分享家庭財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)策。

　?。ㄈ┚C合性信息管理。

　　【數(shù)據(jù)安全管理】對(duì)于數(shù)據(jù)安全方面，本項(xiàng)目將依照法規(guī)對(duì)個(gè)人隱私進(jìn)行保護(hù)，并確保所有收集到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均在嚴(yán)密的防護(hù)下進(jìn)行儲(chǔ)存和處理；以避免資金流動(dòng)信息被泄露。涉及敏感數(shù)據(jù)（如身份、收入等）時(shí)，采用特殊加密算法自行加密，未經(jīng)授權(quán)者無(wú)法訪問(wèn)。

　　【全方位信息共享平臺(tái)】在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，通過(guò)建立統(tǒng)一向社會(huì)開(kāi)放的數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)中心、技術(shù)創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨部門、跨系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。一方面，通過(guò)全國(guó)信息共享服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)政務(wù)與服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換。另一方面，在遵循權(quán)責(zé)一致的原則上實(shí)現(xiàn)快速檢索和高度整合，有效地實(shí)現(xiàn)社區(qū)家庭財(cái)務(wù)管理期內(nèi)的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一高效的聯(lián)合執(zhí)法模式。

　　四、澳門管家婆100正確的項(xiàng)目成果

　　（一）澳門居民財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到提升。

　　對(duì)家庭而言，隨著家庭財(cái)務(wù)狀況的不斷透明化，居民有了全面了解家庭收支狀況的途徑和手段。通過(guò)對(duì)家庭的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，家庭財(cái)務(wù)管理的針對(duì)性和有效性將獲得較大提高，從而降低家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　澳門居民消費(fèi)能力及結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。

　　本項(xiàng)目的實(shí)施有利于改善珠澳家庭的消費(fèi)模式，引導(dǎo)澳門家庭向理性消費(fèi)和適度消費(fèi)、合理消費(fèi)轉(zhuǎn)變。採(cǎi)取誘導(dǎo)、啓示等方式，教育和引導(dǎo)市民樹(shù)立超前消費(fèi)、健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的理念，以求提高市民的綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量。

　　（二）云計(jì)算技術(shù)在澳門家庭財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用得到示范推廣。

　　通過(guò)普及移動(dòng) APP和相關(guān)的移動(dòng)端軟件應(yīng)用程序，探索出一套企業(yè)端的云計(jì)算平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并輔助構(gòu)建應(yīng)用開(kāi)放、數(shù)據(jù)開(kāi)放，如建立統(tǒng)一支付平臺(tái)、統(tǒng)一管理平臺(tái)等項(xiàng)目示范應(yīng)用，成為澳門地區(qū)內(nèi)家庭財(cái)務(wù)管家和云數(shù)綜合應(yīng)用平臺(tái)等項(xiàng)目示范應(yīng)用。

　?。ㄈ┒喾矫娉晒?。

　　引進(jìn)高精尖人才團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用100%正確率，所有數(shù)據(jù)100%無(wú)誤差傳遞，快速有效、安全地對(duì)用戶進(jìn)行定位和報(bào)價(jià)。發(fā)揮高校、企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，通過(guò)深圳、香港和澳門的多所高校和相關(guān)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)和自主開(kāi)發(fā)。

　　為后續(xù)相應(yīng)的智能系統(tǒng) 提供完善的技術(shù)保障和支撐。通過(guò)政府部門、醫(yī)院、高校及相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)研究開(kāi)發(fā)和信息質(zhì)量保障工作，構(gòu)建AI技術(shù)體系，形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿產(chǎn)品。與企業(yè)共享數(shù)據(jù)，組建大數(shù)據(jù)中心，建設(shè)基因庫(kù)、樣本庫(kù)等國(guó)家數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺(tái)。

　　【附表】

　　1.【澳門管家婆用戶滿意度調(diào)查】
滿意度調(diào)查表：

問(wèn)卷內(nèi)容	非常滿意	滿意	不滿意	備注
定期收入	100	150	0	新用戶
消費(fèi)情況	150	100	50	新用戶
系統(tǒng)操作	150	100	0	新用戶
客戶服務(wù)	100	150	0	新用戶
用戶需求	100	150	0	新用戶